KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerinin yönetimi
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
• İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, teklif talepleri, teknik çizimler, proje detayları

3.4. Finansal Bilgiler

Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme kayıtları

3.5. Dijital Veriler

IP adresi, çerez kayıtları, web sitesi kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
• E-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler
• Fiziksel ortamda doldurulan formlar ve sözleşmeler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

vasıtasıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Hizmet aldığımız firmalar (kargo, muhasebe, yazılım vb.)
• Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
• Bankalar ve finans kuruluşları

ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
• Erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmaları
• Düzenli yedekleme sistemleri
• Personel eğitimleri

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;

• E-posta: info@agdasmetalisleme.com adresine yazılı başvuru
• Posta: Şirket adresimize noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile başvuru
• Şahsen: Kimlik tespiti yapılarak şirket adresimizde yazılı başvuru

yöntemlerini kullanabilirsiniz.

10. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

11. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.